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Il Centro accoglie dai servizi territoriali quei pazienti che hanno la necessità di:
 assistenza sociale;
 assistenza sanitaria (area medico-chirurgico-riabilitativa);
 supporto psicologico.

Il Centro risponde anche a richieste dirette delle famiglie, qualora si verifichino particolari condizioni quali ad esempio l'assenza di servizi di riferimento in zona o la mancanza di comunicazione tra la famiglia ed i servizi.
Per raggiungere tali obbiettivi si passerà attraverso l'analisi dei bisogni sanitari, sociali e psicologici relativi ad ogni singolo utente e alla sua famiglia cui farà seguito la risposta ai suddetti bisogni. Per ottenere risultati di eccellenza è fondamentale creare una rete di collegamento stretto con il territorio, individuando strutture alle quali mettere a disposizione i servizi del Centro ed alle quali restituire il giovane malato una volta individuati i suoi bisogni primari. Nel caso in cui il servizio territoriale non sia presente il Centro stesso si adopererà affinchè le cure siano fornite in modo congruo e continuativo, inviando il bambino a quei servizi ed a quelle strutture che risultano essere di più facile accesso nonchè di provata efficienza.
Per rendere più semplice ed univoco il linguaggio, il Centro si impegna a stendere, in collaborazione con i servizi territoriali, protocolli di lavoro destinati sia a facilitare il compito dei diversi operatori coinvolti che ad ottimizzare il risultato del trattamento adottato.
I servizi offerti dal Centro sono suddivisi per aree di intervento:
 area medico-chirurgico-riabilitativa;
 area psicologica;
 area sociale;
 area formativa.



AREA MEDICO-CHIRURGICO-RIABILITATIVA
Il Centro dispone di un medico che si occupa di effettuare, nella fase di filtro e di accoglienza, una valutazione della tipologia specifica delle esigenze del singolo utente.
Gli interventi di carattere medico che necessiteranno di ricovero presso strutture sanitarie saranno erogate in ambito ospedaliero pubblico o privato convenzionato presso le strutture qualificate per la tipologia dell'intervento richiesto.

Il Centro non fornirà un'assistenza medica diretta al bambino, ma costituirà un punto di partenza per coordinare ed orientare le famiglie rispetto ai seguenti aspetti:

 indicazioni sulle sedi territoriali riabilitative più accessibili ed idonee ad affrontare le diverse situazioni;
 consulenze fisiatriche, ortopediche e neuropsichiatriche;
 consulenze fisioterapiche;
 indicazioni relative all'intervento riabilitativo postchirurgico;
 indicazioni di sedi idonee al trattamento riabilitativo postchirurgico tanto in regime di ricovero quanto in regime ambulatoriale.



AREA PSICOLOGICA

Il Centro dispone di uno psicologo dedicato alle attività specifiche di competenza che si possono riassumere come segue:

 analisi psicologica e colloqui di conoscenza con le nuove famiglie;
 counselling psicologico rivolto a: aspetti di valutazione delle dinamiche psicologiche familiari e delle difficoltà nella gestione del paziente disabile
 individuazione di un percorso terapeutico di sostegno ai membri della famiglia; sostegno alla coppia genitoriale rispetto alla evoluzione del rapporto con il figlio;
 rilevazione ed attivazione di una efficace rete di servizi ai quali il Centro può far riferimento per l'invio degli utenti.



AREA SOCIALE
Il Centro offre una serie di interventi di servizio sociale professionale rivolti al bambino affetto da disabilità neuromotoria ed alla sua famiglia, attraverso la presenza di un assistente sociale dedicato alle seguenti attività:

 collaborazione con i servizi territoriali, il terzo settore (associazioni e cooperative operanti nel settore dell'handicap) e altre istituzioni (ad es. scuole) e facilitazione dei rapporti tra di esse e gli utenti;
 orientamento nelle pratiche per: riconoscimento dell'invalidità; aggravamento dell'invalidità, riconoscimento dello status di persona handicappata, riconoscimento dello status di persona handicappata in situazione di gravità, riconoscimento delle condizioni di disabilità ai fini lavorativi (i riconoscimenti di cui sopra sono necessari per la concessione di benefici economici, agevolazioni fiscali e tributarie, permessi lavorativi);
 orientamento nelle pratiche per la richiesta di: indennità di frequenza (contributo economico riconosciuto all'invalido civile minore di anni 18), indennità di accompagnamento (contributo riconosciuto all'invalido civile di qualsiasi età nei cui confronti sia stata accertata una totale inabilità lavorativa e la necessità di una assistenza continua), altre facilitazioni economiche;
 orientamento nelle pratiche per la richiesta di: assistenza protesica/ortesica/ausili e assistenza domiciliare;
 orientamento nelle pratiche per la richiesta di facilitazioni e permessi lavorativi per chi assiste una persona disabile;
accompagnamento nell'esercizio del diritto all'educazione ed all'istruzione;
 accompagnamento nell'esercizio del diritto alla formazione professionale (attraverso contatti con i centri di formazione professionale attivi nell'area della disabilità) ed assistenza all' inserimento lavorativo mirato;
 attivazione di percorsi di socializzazione da attuare durante e dopo i percorsi scolastici (attività ricreative, culturali, sportive ecc.);
 interventi sul disagio abitativo: ad esempio, informazioni sui contributi per l' eliminazione delle barriere architettoniche ed altro;
 interventi atti a facilitare la mobilità: ad esempio, informazioni sulle facilitazioni per il trasporto ferroviario o sulle agevolazioni od esenzioni per la circolazione con mezzi privati;
 servizio informahandicap sempre disponibile in forma telefonica o telematica.

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